Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

Nome fantasia

Nishi Academy

Razão social

Nishi e Tomita LTDA

CNPJ

55.217.516/0001-84

Endereço

Rua Carlos Petit, 337 - Vila Mariana, São Paulo - SP, 04110-001

A Nishi e Tomita LTDA é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados neste site.

2. Quais dados são coletados

Pré-agendamento (informado por você): nome, atendimento de interesse, primeira e segunda opção de data, período de preferência e, se você preencher, uma observação livre.

Dados de navegação (automáticos): campos como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, horário de acesso e identificadores de cookies — usados pelas ferramentas conforme as suas escolhas de cookies. Mesmo sem autorizar cookies de análise e marketing, podem ser enviados ao Google sinais limitados de navegação e de cliques, sem leitura ou gravação desses cookies, para estimativas de visitas e conversões. Essas requisições podem incluir informações técnicas como navegador, página e endereço IP; o Google informa que o GA4 não armazena endereços IP.

3. Para que os dados são usados

• Verificar a disponibilidade dos horários e responder à sua solicitação pelo WhatsApp.
• Entender como o site é usado, para melhorar conteúdo e navegação.
• Medir o desempenho das nossas campanhas de anúncios.

4. Como a mensagem chega até a clínica

O pré-agendamento deste site não envia dados para um servidor da Nishi. Os campos são usados apenas para montar, no seu próprio navegador, a mensagem que será aberta no WhatsApp. O envio acontece quando você envia a mensagem no aplicativo. A partir daí, o tratamento segue também as políticas do WhatsApp.

Os parâmetros de campanha (UTMs) presentes no link de origem podem ser anexados ao final da mensagem, para que a equipe saiba de onde veio o contato.

5. Cookies e consentimento

Usamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site e, quando você autoriza, cookies de medição e de marketing. O Google Consent Mode avançado começa com armazenamento de análise, publicidade e personalização negados. As tags podem carregar e enviar sinais limitados sem esses cookies, inclusive quando você recusa, para medição e modelagem. Cookies opcionais somente são autorizados conforme a sua escolha; recusar não impede o atendimento. Nome, telefone e observações do pré-agendamento não são enviados pelo site como parâmetros de eventos ao Google Analytics ou Ads.

Você pode aceitar, recusar ou personalizar as categorias no primeiro aviso e alterar a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.

6. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados pessoais. Os dados de navegação podem ser processados por fornecedores de medição e de anúncios (Google Analytics 4, Google Tag Manager e Google Ads), inclusive em servidores fora do Brasil. O uso de cookies opcionais segue a sua autorização. Sinais limitados sem esses cookies também podem ser processados pelo Google para medição e modelagem, conforme explicado na seção anterior.

7. Por quanto tempo

As mensagens de WhatsApp ficam arquivadas pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Dados de medição respeitam o prazo de retenção configurado nas ferramentas de análise.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados e revogação do consentimento. Para isso, fale com a equipe pelo WhatsApp informando o seu pedido.

Pendência: informar o canal formal (e-mail) e o encarregado de dados (DPO) para recebimento de solicitações de titulares.

9. Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS. Não registramos dados do pré-agendamento em banco de dados nem os expomos em URLs, e não usamos essas informações para finalidades diferentes das descritas acima.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página.